“行吧，我在财富内部安排两个学霸先学起来，他们俩的要求就是考试的当天必须要答的全对，然后他们还可以把题目给分享出来，帮助其他人一起来回答。”

“就这么定了，”陆良和许小艾商量出这个办法之后回去准备了，可快到了考试的当天，突然又传来了一个噩耗，要求他们在摄像头下面考试，把所有考试的人都集中在他们公司的多功能厅，并且按高考的位置编排。

“考试的地点是哪里？”

“远程考试。”

“题型倒是简单，只有单选多选，但是10道题想全对，真的很难。”

许小艾点点头：“目前只能这么操作了，赶紧把邮件发下去，让所有需要参加考试的人员自行在家学习，这三天的时间，600多页是多了一点，但也不是不可能，像一些好学校毕业的学霸，他们看起来应该还是游刃有余的，除了一些年纪大的记忆力已经不好的才会觉得比较困难。”

这下考试难度一下子就上来了，只有10分钟的时间，做试题一分钟一题，单选还好说，多选如果选项比较象的话，真的挺不容易做对，而且每人只有一次机会。

不管你是什么原因做错的题，或者网络拥堵或是一不小心看错都没用。

每个人隔开坐，这里面难度最大，因为只有一台手机，必须用手机来搜索，无法切换到其他的应用程序，现在只能让大家想办法再带一台手机了，但还不能在摄像头下被看见，笔记本电脑更加就别提了，不能带到考场内，考试的难度一下子又加大了。

许小艾想了想：“这样吧，找两个人重点来学习，在这三天之内把这个硬骨头给啃下来，开卷可能还是开卷，搜应该也是来得及搜的，只要动作快一些。我相信这两个人能搞得定，现在唯一担心的就是大家的考试题目是否一样，如果每个人的都不相同，那我们想的策略也就没效。”

“你的意思是赌一把就赌考试题目肯定是一样的，顺序也不会变？”

人力的曹总很郁闷，因为她也是考试的一份子。她都快退休了，老眼昏花，现在不带老花镜，可是啥都看不清，她抓着许小艾：“小艾啊，你说我可怎么办？这考试肯定考不过，你说我能不能生病请假？”

许小艾苦笑着摇摇头：“曹总，不给请假，你如果请假的话，就算你没考，这样你也没有补考的机会，整个公司这项考试就不合格，为了公司的荣誉你也得去考一下。”

不光是他们公司，其他的信托公司也接到了监管的要求，许小艾打电话问了几家同行，他们一样也是焦头烂额，每个人都在家认真的看书，生怕消费者权益保护考试不通过。

而消费者保护评级的级别要下调一级，那整个公司谁受得了，这后面可是要停业务的事情，风险太大。

到了考试的当天，多功能厅里面布置的像考场，每个人在位置前面还贴了一张座位号，摄像头可以把整个考场的场景全部都拍下来?

许小艾在清点人数的时候发现曹总怎么还没来？

她发了信息：“曹总，你再不来考试就迟到了。”

曹总给她回了一个表情包：“小艾，我已经在考场了，不用担心。”

许小艾把考试名单和考试人员对了一下，不光是曹总还有好几个部门的负责人都没来，而换了他们下面的小朋友做枪手。

许小艾的嘴角抽了抽，是说他们的情商太高了吗？摄像头看见的是有画面，但是画面中的人也没办法一一对应，这倒不失为一一个好的办法。

在9:55的时候，所有人都进入了考试的界面，界面上开始倒计时5分钟，倒计时整个考场内都很紧张，许小艾担心的是考试的题目顺序不一样，原本请财富的两个同事提前搜题，然后截取答案，发到群里的方法不知道到底合不合适。

时间到考完了半天在群里都没有截屏，看来考题根本就不一样，许小艾只好根据自己的理解来答题没有人帮她全凭自己。

她这时候真是后悔自己怎么没有个楚瑜的脑子，那是一一个像照相机一样的脑子，只要咔嚓一声，整本书的画面就印在了脑子里。

而选择题全是案例，许小艾做得痛苦无比，好不容易把案例题做完了，多选题更是绕得她头昏，不光是她一个人还有其他的人都是一样，考完一提交分数立马出来，完了60。

连她都考成了这样，那其他的人估计更加惨不忍睹，所有的分数汇总下来之后，陆良惨无人色。

这下可糟了，全公司的平均分才60，离监管的80分的要求差了整整两题。

“有没有高分段的？”

陆良把成绩单递给了许小艾，高分段也有90分的，有大约1/3，但是考得差的大有人在，所以均分才60。

许小艾和陆良两人面面相觑：“这可怎么办？”

和他们一样愁眉不展的还有周烨，他们银行内要求考试的人数众多，基本上每个分支行都在在同一个时点进行了考试，考试的分数下来之后，看一看整体银行的考试均分才40，离要求的80分实在是太远。

分数已经实时地传到了考试的机构，现在也没办法再更改了，全行考的最高分的就是他这个行长满分。

这项不合格，会不会把他们的消费者权益保护的评级往下降？看来他得再去一次监管了。

到了监管机关的门口，周烨远远的看见了许小艾和陆良两个人急匆匆的过来。

“为了考试的事吗？”

许小艾苦笑一声：“是的。”

“那走吧，一起上去，我也为了这件事而来。”

上去之后，负责考试的人员看见他们的脸色都不太好：“这就是你们消费者权益保护的水平吗？就这么点条文，你们银行你们信托都学不会吗？你们平时到底是怎么做消费者权益保护的？”

“你们到底会不会点到几个？会不会忽悠客户？法规都学不明白，在真正销售的时候能设计出标准的话术吗？会不会跟别人说你们刚性兑付？”

负责考试的领导把许小艾和周烨一顿骂，两个人只好低头认骂，确实是他们考得很差。

领导骂完了，然而又叹了口气：“你们算来的最早的，其实你们两家在行业内已经算考得好的，还有的银行报上来的成绩更加惨不忍睹，均分才20。”

“我就是闭着眼睛做，也能做到80分以上。”

许小艾和周烨两个人除了捏着鼻子点头称是之外，啥事也做不了，他们就是来道歉的。

“领导是我们学习能力不够，我们回去肯定会更加认真的学习，但是希望能不能给我们时间稍微长一点，再给我们一次补考的机会。”

领导白眼一翻：“哪有那么多次机会，考一次就盖棺定论了，这考试是长期的连续的，这一次考完了之后下个季度再考一次，你们还有翻身的机会，每个季度考完的平均分加在一起就是你们全年考试的平均分，你们现在均分有多低，后面你们就得考多高才能把这个均分给拉回来。?

许小艾松了一口气，原来后面还有考试，那下次她的均分如果到100，不就可以拉成了平均80了吗？

而周烨比许小艾悲催，因为他们行这次均分40，他得后面三个季度每个季度都是满分才能把分数拉回来，这个难度确实有点高。

“这位领导想请问一下，如果均分一直达不到80，那会怎么样？”

“还能怎么样？就是你们这一项的得分不及格。”

“那会停我们业务吗？”

“停业务也不至于，还有其他的考核指标，综合打分起来，如果再不合格才会停你们的业务。”

许小艾和陆良在公司内下了死命令，只要是年轻的同事必须认真学习，如果考不到80以上，那直接扣当季度的绩效奖金，在他们的大棒吆喝之下，果然全公司掀起了一股学习的热潮，每天办公室里都出现了朗朗的读书声，晚上也是一样，很多人都没走，留在办公室里加班。

曹总是人力资源分管，平时对于业务尤其是消费者保护方面接触的不多，想要让她在短时间内把600多页搞定，很难。

许小艾打电话给林欣儿，问她有没有什么其他的办法，林欣儿摇摇头：“这不是我们监管要求的，这是另外一家机构监管的要求，你们只能遵照执行，要不然真的会给你们下调一级，他们非常严格，每年还有评比，最关键的是考得差的公司还会通报批评。”

“通报批评怎么个通报？”

“都是些什么题型？”

“直接下文给行业内的所有金融机构排名扣分，并且有可能会影响你们在这项业务上的评级，甚至是各种评比都没有资格参加，你们还是认真对待吧。”

在最后林欣儿还告诉了许小艾，就连大通银行也在考，周烨这几天在家也在看书。

好吧，看来没什么指望了，这是整个行业内都在做的事情，是真正的想让你学习掌握消费者权益保护的相关要求，做法是好的要求也是对的，就是给到复习的时间太短。

许小艾放心了：“远程考试，那还不简单，相当于给你开卷，电脑上有一个搜索功能了解一下。”

“你想的太过于简单了，”陆良很不屑地把许小艾怼了回去：“告诉你，考试的时间是有规定的，只有那一个时间段，早上10点准时开考，10:10准时结束，你说你这10题再在网上搜来得及才有鬼。”

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