“可能有2%。”

“那我们要贴多少？”

“今天就有一个客户投诉，他10天前买的一个火锅还没用二次居然断电了，虽然没有引起什么火灾之类的，但让他吃不上火锅了，这个客户要退货。”云洛洛也是一脸的丧气，不知道该怎么办了。

“那就给他退呀~”秦小可天天听到这些都烦死了。

而现在的售后就需要网站的客服再去联系原有的厂家，原有的厂家倒也不是不认，只是中间又被绕了一个环节，那所带来的时间成本大大地增加了。

“以往的退货率大概是多少？”

“当然不行了，那个客户可是在我们这个网站上面买的锅！”

“你的意思是这个锅我们是一定要背了？”秦小可的声音拔高的三度。

“这个不好算，不同商品价格不同，但如果都要贴，估计贴进去的会是不少。”

秦小可看着这两名得力干将:“这就是你们给我的好办法。”然后她整个人趴在了桌上，拔高的声音又小了下去:“退，退，退，我们先退，然后再找那个厂商维权~”

“那以后再碰到这种事情怎么办？”云洛洛声音越来越低。

“秦总，还有网站的维护费用还一直没付呢~”

秦小可把桌上的书拿起来，砸向姜明超:“你也来给我添堵，我就不信我干不过她。”

陆少峰利用这段时间辗转了全国多地，不同的旅游线路和不同的旅行社都被他跑了个遍，经过他的实地探访，国内旅游在当前已经全面升温，呈现出出游人数大幅增长、热点地区扩张，旅游旺季前“推”后“延”的特点，并形成了春节、“五一”和“十一”三个国内旅游“黄金周”，在拉动内需、刺激消费、带动相关产业发展和提高人民生活质量方面发挥了突出作用。

云洛洛和姜明超点点头:“现在有两个办法，我们自己先垫钱给他退，那客户一定不会再闹了，还有一个办法，就是不理他，让他去告我们网站。”

秦小可象被打了鸡血一样，突然在屋内转起圈来:“陆少峰，你还真是我的福星，解决了我的一个大难题。”她冲到门口，又冲了回来，捧起陆少峰的脸，在他的唇上快速印下一吻，随后飞奔而去。

柔软的触感来得猝不及防，秦小可的余香还飘在鼻间，陆少峰手上的筷子掉在了桌上，最后剩的那一点面条汤还在莹莹地泛着光，陆少峰意犹未尽地舔了一下嘴唇，猛得站起身，冲向了对门，只见秦小可已经坐在了书桌前，奋笔疾书，他弯下腰，一个胳膊撑在了桌边，转头看向她，正要说话，只见秦小可直接抬起左手，制止了他，随后继续埋头写策划。

陆少峰的心情瞬间落到了谷底，他看着秦小可诱人的唇，上面还留有他刚才唇上的油光，在灯光下红润而有光泽，十分诱人。

一直到秦小可写了整整三页纸，她才停下了笔，伸了个懒腰，一个右拳戳到了陆少峰的胸前。

陆少峰握住她的拳头，把她抱起来，放在自己的膝盖上:“想到什么了，这么用功？”

秦小可两眼晶亮:“想到了怎么把我网站的人气调起来，还记得我说过的共享经济吗？我要把这些好东西全都放在我的网站上，而且我要全免费的模式，让那些从我网站上离开的厂商把肠子都悔青了！”

“又是共享经济？”

“对！”

“那你靠什么赚钱？”

“靠资金沉淀。”

秦小可稍微一解释陆少峰立马明白了，不过他立刻又关注到了另一个点:“为什么你的客户都会从你的网站下撤走？”

提到这茬，秦小可可是气不打一处来:“还不是那个卞氏集团，我看八成是卞欣彤搞的鬼。”

陆少峰原本在秦小可颈边蹭来蹭去的脸僵住了:“怎么回事？”

秦小可将她对于卞氏集团的怀疑全部说给了陆少峰听，陆少峰有些不敢相信:“卞欣彤不是这样的人，可能只是巧合，会不会是卞氏集团真得想在这方面开拓业务，而你是一个成功的案例，被他们学了去。”

秦小可斜倪了一眼陆少峰:“只要是你认识的，就没有不找我麻烦的。”

“小可，哪有这样的？你看傅其恒他们谁敢？”

秦小可嘟着嘴，直接捏住陆少峰的脸往两边拉:“傅其恒是女的吗？我说的是女的！”

洗完了澡，陆少峰边吃面，边一点点地和秦小可说着每个小礼物的来源，有的是有文化寓意的，有的是当地最特别的物件，秦小可听得是津津有味，这些东西都是国内最有特色的地方，秦小可突然灵机一动，这每一件商品为何在当地如此有名，可是大多数是她没有听说过的呢？

而且每一样物件听了陆少峰的介绍，都是很有故事的，如果放在她的网站上岂不是能做出一大篇的文章来，原本她的思路一直集中在国内已有的高端品牌，这些品牌虽然也有这方面的需求，但是毕竟不是这么地强烈，而每个地方的这些文化更有传播的意义。

经过他的实地调整的探访，假日经济是他总结的一个关键词。

他每到一个地方，发现有好玩的东西都会给秦小可带一个，等到他回家的时候，发现包里都被塞满了，他派人先送了回来，等他凌晨到家的时候，发现秦小可还在把玩着他送回来的玩具。

秦小可的公司情况越来越糟糕，原本在网站上的客户有售后的还是会找网站，所以虽然品牌走了，但是后续的麻烦事情还在。

“小可，我回来了。”一回家的陆少峰就迫不及待地给了秦小可一个大大的拥抱，秦小可皱起小鼻子，嫌弃地说道:“你这是多少天没洗澡了，身上一股味儿~”

陆少峰笑了笑，在秦小可的脸上狠狠地亲了一口:“我去洗澡，我饿了，想吃面。”

秦小可看着堆了她一桌了的小物件，主动地去给陆少峰下了碗面。

“现在不是我们直接就能对接到这个厂家，我们联系厂家的时候，他们态度明显地敷衍，需要客户自己把东西寄回去，如果没问题了他们还肯退货，客户明显地不满意，叫着要投诉到消协去，不光要投诉到这个厂家，还要把我们网站也给投诉了。”

“我们能不能让客户要那家网站去投诉？”

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